Norvell
Forside / Sikkerhed og data

Sådan passer vi på jeres data

Vi indgår en databehandleraftale, før vi starter, og jeres data bruges kun til jeres egen løsning og aldrig til at træne leverandørernes generelle modeller. Her kan I se, hvordan vi arbejder med data, adgange og kontrol.

Databehandleraftale · Data kun til jeres løsning · I ejer løsningen

Seks ting, I kan regne med i alle projekter

01Databehandleraftale førstBehandler vi personoplysninger for jer, er aftalen på plads, før arbejdet begynder.
02Kun til jeres løsningJeres data bruges kun til jeres egen løsning og aldrig til at træne leverandørernes generelle modeller.
03I bestemmer kontrollenI aftaler, hvad løsningen må gøre selv, og hvor en medarbejder skal godkende først.
04Jeres egne systemerVi bygger oven på det, I har, med de adgange, I giver os.
05Kun nødvendige adgangeLøsningen får kun adgang til de systemer og data, den skal bruge.
06I ejer løsningenNår fakturaerne for en fase er betalt, er kode, dokumentation og adgange jeres.

Aftalen er på plads, før vi rører jeres data

Når et projekt behandler personoplysninger, laver vi en databehandleraftale med jer, før arbejdet går i gang. I er dataansvarlige og bestemmer, hvilke oplysninger der må indgå i løsningen.

Aftalen viser, hvilke underdatabehandlere der får adgang til data i netop jeres projekt, fx leverandøren af AI-modellen. Skal listen ændres, får I besked på forhånd.

Når projektet slutter, sletter eller returnerer vi data efter jeres valg, og vores adgange bliver fjernet.

Svar på det, IT og ledelse plejer at spørge om

Hvad sker der med vores data?

Vi indgår en databehandleraftale, før vi starter, og jeres data bruges kun til jeres egen løsning og aldrig til at træne leverandørernes generelle modeller. Løsningen får kun adgang til de data, den skal bruge.

Hvem har adgang til vores data?

Kun de personer og underdatabehandlere, der skal bruge dem for at løse opgaven. Hvem det er, står i databehandleraftalen for jeres projekt.

Kan løsningen handle på egen hånd?

Kun der, hvor I har aftalt det. Et svar på en simpel kundehenvendelse kan fx sendes med det samme, mens tilbud, bogføring og alt, der koster penge, lægges frem til en medarbejder, der godkender.

Skal vi skifte vores systemer ud?

Nej. Vi bygger oven på de systemer, I har i forvejen, og bruger de adgange, I giver os.

Hvem ejer løsningen bagefter?

Det gør I. Når fakturaerne for en fase er betalt, er kode, dokumentation og adgange jeres. Kontiene hos de tjenester, løsningen bruger, står i jeres navn.

Hvordan forholder løsningerne sig til AI-forordningen?

Vi bygger med menneskelig godkendelse, hvor det betyder noget. I fortæller os, hvilke regler I er underlagt, og vi bygger kravene ind i løsningen.

Hvad sker der med data, når projektet slutter?

Vi sletter eller returnerer jeres data efter jeres valg, og vores adgange bliver fjernet.

Har I andre spørgsmål, så skriv til kontakt (snabel-a) norvell.dk eller ring på +45 91 56 56 76.

Tag jeres spørgsmål med til mødet

På et gratis afklaringsmøde på 30 minutter ser vi på jeres processer, og I kan spørge om alt, der handler om data og sikkerhed.

Book et afklaringsmøde